水まわりの専門家として、
TOSCA PENTA CO-INVESTMENTS F LP が大切にしていること。
2008年の創業から17年、全国で12,000件以上の施工を行ってきました。私たちの使命は、お客様の「困った」を解決し、明日も安心して水を使える暮らしをお返しすることです。
17年を振り返って。
2008年、小さな町の水道修理店として TOSCA PENTA CO-INVESTMENTS F LP はスタートしました。当時のお客様の多くは「業者を呼んだことがないので不安」「高齢なので騙されないか心配」とおっしゃっていました。
私たちはその声に応え続けるため、作業前に必ずお見積もりを出すこと、説明は専門用語を使わず丁寧に行うこと、そして何より「頼んでよかった」と思っていただける仕事をすることを徹底しました。
現在では、北海道から沖縄まで全国47都道府県でサービスを提供し、年間12,000件以上のお問い合わせをいただいています。これもひとえに、ご愛顧くださるお客様と、技術を磨いてきたスタッフのおかげです。
3つの理念
1. 誠実であること
お見積もりにない追加料金はいただきません。技術料・出張費・部品費、すべて事前にご説明します。「安かったけど雑な仕事」ではなく「誠実な仕事」を積み重ねることが、長期的な信頼につながると考えています。
2. 迅速であること
水まわりのトラブルは、待てば待つほど被害が拡大します。 TOSCA PENTA CO-INVESTMENTS F LP はコールを受けてから最短30分で現場に到着。深夜・早朝でも追加料金なしで対応する体制を整えています。
3. 技術を磨くこと
配管修理は、現場で培う経験が何よりも大切です。 TOSCA PENTA CO-INVESTMENTS F LP では月に2回の社内研修を開催し、新しい工法・機材の導入を欠かしません。ベテランと若手がペアで現場に向かうことで、技術継承も進めています。
TOSCA PENTA CO-INVESTMENTS F LP の歩み
創業
大阪で水道修理サービスとして創業。地域の皆様にご愛顧いただき、3年で大阪府内全域に対応エリアを拡大。
関西全域へ
京都・兵庫・奈良・滋賀へのサービス提供を開始。関西全域での実績が1,000件を突破。
全国展開
東京・名古屋・福岡に拠点を開設。パートナー企業との連携で全国47都道府県への対応体制を構築。
技術革新
高圧洗浄機・管内カメラ・専用機材の全面刷新。法人向けの定期保守プランを開始し、飲食店・ホテルとの長期契約が増加。
業界をリード
年間施工件数12,400件を突破。5年安心サポート制度を開始し、業界水準を引き上げました。
現場を支える、
プロフェッショナルなチーム。
TOSCA PENTA CO-INVESTMENTS F LP のスタッフは全員が社内研修を修了。実務経験10年以上のベテランが、若手の技術指導も兼ねて現場を率いています。
機材と人、
両方を整える。
TOSCA PENTA CO-INVESTMENTS F LP のワークショップには、業務用高圧洗浄機、管内カメラ、専用工具、交換用配管パーツが常に完備されています。全国8拠点の拠点から、最短30分で現場に駆けつけられる体制を整えています。
私たちは「人の技術」と「適切な機材」の両方が揃ってこそ、本当のサービスだと考えています。機材を最新に保つため、定期的な入れ替えを欠かしません。
17年で12,400件。
数字が語る、私たちの歴史。
小さな町の修理店から始まった TOSCA PENTA CO-INVESTMENTS F LP が、たくさんのお客様に支えられて全国規模のサービスへと成長しました。これからも、現場で信頼を積み重ねてまいります。